Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par courrier postal ou par e-mail) :
Safepro24 France
par catch&buy Gesellschaft mbH
Zum Wasserturm 3
59872 Meschede Freienohl
Allemagne
Téléphone: +33 (0) 186 264 223
E-Mail: contact@safepro24.fr
Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera aucuns frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Retour des biens
Vous devez renvoyer ou rendre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation.
Ce délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.
- Vous supportez les frais directs de renvoi des biens pouvant être retournés normalement par voie postale.
- Nous supportons les frais de retour des biens qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournés par voie postale normale.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.
Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de :
catch&buy Gesellschaft mbH
Zum Wasserturm 3
59872 Meschede Freienohl
Allemagne
E-Mail: contact@safepro24.fr
Je/nous () vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant () / la fourniture du service suivant (*)
Commandé le () / reçu le ()
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
Date
(*) Rayez la mention inutile.
Informations particulières (financement)
Si vous financez ce contrat au moyen d’un crédit et que vous exercez ultérieurement votre droit de rétractation, vous n’êtes plus lié non plus par le contrat de crédit, dans la mesure où les deux contrats constituent une unité économique.
Ceci est notamment le cas si nous sommes simultanément votre prêteur ou si le prêteur fait appel à notre collaboration pour le financement.
Si le montant du crédit nous a déjà été versé au moment où la rétractation prend effet, le prêteur se substitue à nous dans nos droits et obligations résultant du contrat financé.
Étiquettes de retour
Sans préjudice de vos droits légaux, des étiquettes de retour gratuites vous seront fournies pour le renvoi des marchandises.
En cas d’utilisation de ces étiquettes, le retour est gratuit pour vous.
L’étiquette de retour vous sera transmise par e-mail.
Le colis peut être déposé en France dans un point relais du transporteur concerné, selon les instructions figurant sur l’étiquette de retour fournie.